Privacyverklaring – Glamora

Contact

Indien u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@glamorashop.nl.

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet op onze website. Onder "persoonlijke informatie" verstaan we alle informatie over een identificeerbaar individu. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom:

I - Apparaatinformatie

• Doel van verzameling: automatisch informatie verzamelen om de website correct te laden en voor analyses om onze website te optimaliseren.

• Bron van verzameling: cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.

• Openbaarmaking: kan worden gedeeld met onze verwerker Shopify.

• Verzamelde informatie: browserversie, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bezochte pagina’s, zoektermen en interacties.

II - Bestelinformatie

• Doel van verzameling: verwerken van aankopen, betalingen, verzending, facturen, communicatie, fraudecontrole, en marketing (indien toegestaan).

• Bron van verzameling: rechtstreeks van u.

• Openbaarmaking: kan worden gedeeld met onze verwerker Shopify.

• Verzamelde informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (incl. creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

III - Klantenondersteuninginformatie

• Doel van verzameling: klantenservice bieden.

• Bron van verzameling: rechtstreeks van u.

Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. Indien u denkt dat uw kind persoonlijke informatie met ons heeft gedeeld, neem contact met ons op via info@glamorashop.nl.

Het Delen van Persoonlijke Informatie

Wij delen persoonlijke informatie uitsluitend met serviceproviders om onze diensten uit te voeren. Bijvoorbeeld:

• Shopify (beheer webshop).

• Wettelijke verplichtingen (dagvaarding, huiszoekingsbevel, enz.).

Gebruik van Adverteren

Wij gebruiken persoonlijke informatie voor gerichte advertenties, o.a. via:

• Google Analytics

• Facebook

• Bing

• Shopify Audiences

U kunt zich afmelden via de instellingen van deze platforms of via: optout.aboutads.info.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

Bij Glamora gebruiken we persoonlijke informatie voor: het aanbieden van producten, verwerken van betalingen, verzending, klantenservice, en marketing (indien toegestaan).

Juridische Basis (AVG)

Wij verwerken uw gegevens o.a. op basis van:

• Toestemming

• Uitvoering van de overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Legitiem belang

Bewaring

Bestelinformatie wordt bewaard voor administratie, tenzij u ons vraagt deze te verwijderen.

SMS-marketing

Uw gegevens kunnen worden gebruikt voor sms-herinneringen (bijv. verlaten winkelwagens, orderupdates, marketingaanbiedingen).

Cookies

Glamora gebruikt cookies om de webshopervaring te verbeteren, voorkeuren te onthouden en gebruik te analyseren.

Do Not Track

Wij passen ons beleid niet aan op basis van "Do Not Track"-signalen, wegens gebrek aan uniforme standaarden.

Wijzigingen

Deze Privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt.

Klachten

Voor klachten kunt u ons bereiken via info@glamorashop.nl. Indien u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u terecht bij de relevante autoriteit voor gegevensbescherming.